2023

האתגר

כשניהלתי את מותג ניקול לקחתי חלק בקמפיין סופר מעניין, כחלק ממהלך שלם שגם זכה בתחרות האפי.

מותג ניקול, חלק מקבוצת קימברלי קלארק ישראל, רצה לשנות את השיח בתחום מוצרי הניקיון ולהביא ערך מוסף לקהל היעד. במקום להתרכז רק במרכיבי המוצר, המטרה הייתה לדבר על נושא שמציק כמעט לכל משפחה: לא כולם לוקחים חלק במטלות הבית.

בזמן שהשוק נעשה תחרותי והמתחרים לא הפסיקו להיכנס לקטגוריה, ניקול חיפשה דרך להגיע ללב הקהל ולהגדיל את נתח השוק. הם רצו להפעיל קמפיין שמחובר לרגש, אבל בלי ללמד או להטיף. השאיפה הייתה ליצור שיח בגובה העיניים, כזה שהקהל יוכל להזדהות איתו.

האסטרטגיה

האסטרטגיה שבחרנו הייתה להתחבר לטרנד האתגרים, שהפך לפופולרי מאוד ברשתות החברתיות. בשיתוף פעולה עם משרד הפרסום מקאן, בחרנו להפיק קמפיין שכולל סרטונים כיפיים, קלילים ומעוררי הזדהות. את הסרטונים יצרנו בשיתוף עם משפיעניות שהיו חלק מהאתגר.

המשפיעניות הציבו מצלמה נסתרת בבית ויצרו סיטואציות שבהן בני המשפחה התחמקו מהמטלות. כל סרטון התרכז במוצר אחר של ניקול – ממטליות חד פעמיות לרצפה, דרך שקיות אשפה ועד לכריות קרצוף לכלים. הרעיון היה להציג את המותג כמשהו שנמצא בכל בית.

הביצוע

ניהלתי את תהליך בחירת המשפיעניות מול משרד הפרסום. היה לי חשוב לוודא את ההתאמה של המשפיענית לקונספט הקריאייטיבי ולערכי המותג שלנו.
התקדמנו עם מירן בוזגלו, מלי לוי והזוג הנפלא שגב משה וסנדרה רינגלר. הן התגלו כדמויות מעניינות שידעו להוביל את הסרטונים בצורה מעוררת סקרנות.

הגענו אליהן הביתה בצוות מצומצם כדי לבנות את האתגר בצורה מעניינת שהקהל בבית ירצה לצפות ולראות את התוצאה הסופית.

ביום הצילום הייתי הקול של המותג כולל לדאוג לנפח של שקית הזבל שיבינו את הגודל העצום שלה. היה חשוב לי לוודא שהתוצאה תשרת את האסטרטגיה, ותהיה אותנטית ומדויקת למותג.

בתור מנהלת מותג ניקול בקימברלי קלארק ישראל, עבדתי לאורך הקמפיין עם כל הצוות – מחלקת תקשורת שיווקית, מנהלת השיווק של ניקול וסמנכ”לית השיווק של החטיבה.
עבדנו עם משרד הפרסום מקאן, שהיה חלק משמעותי בפיצוח הקונספט והקריאייטיב לקמפיין.

הקמפיין היה מיועד לאינסטגרם ועלה גם בפייסבוק ויוטיוב לצורך הרחבת הקהל – גם באמצעות קידום ממומן.

הצלחה ברשתות החברתיות

ההצלחה של הקמפיין לא איחרה להגיע: הקהל התחבר לסיפור, לשיח ולהומור, ומיהר לשתף את הסרטונים. במהלך הקמפיין, זכו הסרטונים לאלפי תגובות, שיתופים וריאקשנים חיוביים. הקהל מצא את עצמו מזדהה עם הדמויות שבסרטונים – בגלל שגם אצלם בבית זה קורה.

יחד עם מחלקת תקשורת שיווקית בניתי גאנט מדיה חכם ששירת את הקמפיין ויצר את הבאז ברשתות

הסרטונים היו מוצלחים במיוחד באינסטגרם של המשפיעניות, שם הם זכו לחשיפה גבוהה ולמעורבות רבה.

תוצאות מדידות

הקמפיין הוביל לתוצאות מרשימות:

אלפי תגובות ושיתופים.

מודעות רחבה למותג ניקול בזמן הקמפיין.

עלייה משמעותית בקהל שנחשף למותג, עם תגובות חיוביות רבות שהצביעו על התחברות למסרים.

התגובות היו מעורבות מאוד, והקמפיין הצליח להחדיר את המודעות למותג בצורה יעילה ואותנטית.

מה למדתי מהקמפיין

תוכן מעורר הזדהות מעניין את הקהל. כשהמותג מציג את המציאות כפי שכולם מכירים אותה זה מעניין, מצחיק ומעלה את הרצון לשתף הלאה.

עבודה עם משפיעניות מצריכה איזון בין חופש יצירתי לבין שמירה על המותג. לפני הצילומים יצרתי גיידליינס שיהיה ברור מה חייב להופיע ומה אסור שיופיע כדי שהמותג יצטלם בצורה הטובה ביותר.

עבודה עם מיקרו משפיענים, שמתנהלים בצורה טבעית מול המצלמה, מצריכה גמישות וחופש מצד המותג.

ההשראה להמשך

הקמפיין גם נתן לנו רעיונות להמשך הדרך. אם הקהל התחבר כל כך חזק לקמפיין הזה, למה לא להמשיך איתו גם לפלטפורמות חדשות כמו טיקטוק? שם, הקמפיין המשיך עם מיקרו-משפיענים והתחבר בצורה יותר ישירה ונגישה לקהל.

המלצות מהחוויה שלי

אם יש משהו שלמדנו מכל התהליך, זה שחשוב להיות קשובים למה שהקהל באמת רוצה לראות.

תוכן נכון יכול להוביל להצלחה אדירה – וכשיש חיבור אמיתי בין המותג לבין הקהל, התוצאות לא מאחרות לבוא.

הקפידו על מחקר שוק מקיף, צרו מתוך תובנות שיווקיות אמיתיות והיו מוכנים לתת למובילי דעה להיות יצירתיים ולהתבטא בדרכם.

הצוות הקריאייטיבי שלכם הוא השותף להצלחה, אז תנו לו חופש ותראו איך הוא מביא את התוצאות.